A partire dal 14 agosto 2008, è partito un servizio di info point per le strade della città.
Quattro hostess multilingue (due al mattino, due nel pomeriggio) girano dando informazioni ai turisti che ne richiedono e indicano Villa Fiorentino quale punto di riferimento per la richiesta di materiale informativo.
Inoltre le hostess sono dotate di cellulari, il cui numero è a disposizione della Polizia, dei Carabinieri, dei Vigili urbani e dell'Ospedale, così da essere rintracciate per eventuali operazioni di traduzione ed interpretariato con gli ospiti stranieri che ne avessero bisogno.
Il servizio si svolge giornaliarmente, festivi inclusi dalle ore 9,30 alle 13,30 e dalle 17,30 alle 21,30 ed è tuttora in via sperimentale, in attesa dei risultati del primo mese per verificare la fattibilità dell'iniziativa.
Qualora il risultato dovesse essere positivo, esso sarà prorogato fino al 15/10/2008.